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Kurzfristig alles bekommen. Danke für die Bereitschaft an Feiertagen. Frohe Weihnachten
Die schlechteste Apotheke in der ganzen Stadt. Man muß ewig warten bis man dran ist, ein Teil der Kunden geht wieder weil es einfach nicht weitergeht. Wenn man es dann doch schafft an der Reihe zu sein sind oftmals die Medikamente nicht da. Das kann einmal passieren und vielleicht auch zweimal aber nicht ständig. Was noch unter aller Kanone ist und meiner Meinung das aller letzte, es werden Medikamente ( in diesem Fall Antibiotika für KINDER) zurückgehalten und nicht heraus gegeben. Erst nach dem der Arzt angerufen und Druck gemacht hat wurde das Antibiotikum heraus gegeben. Es sind Zustände wie zu tiefsten DDR Zeiten. Wir und sicherlich auch inzwischen viele andere werden diese Apotheke nicht mehr betreten.
Es tut mir aufrichtig leid, aber leider nicht mehr Sterne verdient.
Ich weiß nicht, wer jetzt diese Rolle vorwärts getätigt hat, aber Danke dafür.
Da eine Einrichtung uns nun die freie Auswahl gegeben hat, einen neuen Lieferanten zu suchen und uns dabei freie Hand gewehrt hat, ging durch den alten Bonus von Frau Krüger die Wahl auf die Raben Apotheke. Einmal im Monat ein Anruf , kurz die Bestellungen zu den Herstellern, Lieferung zusammen und Kontakt zum Patienten, Abrechnung über eine Einrichtung und das wäre es gewesen, schnelles und einfaches Geld. Wichtig ist wohl hier die Kommunikation , die heute leider das größte GUT in der heutigen Zeit ist.
Als ich mir im Februar bei einem Besuch in Zerbst das Knie aufgeschlagen hatte, bin ich in die Raben Apotheke gefahren, um mir Verbandsmaterial zu besorgen. Eine Mitarbeiterin bot mir an, dass sich eine Kollegin doch mal die Wunde ansehen könnte., die sie auch noch desinfiziert und verbunden hat. Für diesen besonderen Kundendienst, der ja nicht selbstverständlich ist, möchte ich mich hiermit recht herzlich bedanken. Leider musste ich trotzdem am Meniskus operiert werden, da es sich nicht nur um eine äußere Verletzung gehandelt hat. Danke an das ganze Team!
Die heutige Leistung des Herrn Dupke war alles andere als Kundenfreundlich! Ich bin bis lang immer hervorragend in der Rabenapotheke bedient wurden aber seid geraumer Zeit missfällt mir der extrem unhöfliche und teilweise respektlose Umgangston des o.g. Mitarbeiters, er ist sehr unsympathisch! Alle anderen Mitarbeiter sind stets freundlich und menschlich zur Kundschaft.